+36 30 650 4037 info@stinner.hu
Oldal kiválasztása

24 órás távfelügyelet, kivonuló járőrszolgálattal

  • 29 év tapasztalat
  • 110.000 ügyfél
  • 99,9%-os országos lefedettség
  • az ország legnagyobb távfelügyelete
  • 24 órás szerelői ügyelet

Már meglévő riasztóhoz, vagy újonnan telepített riasztó rendszerrel együtt.

Távfelügyeleti szolgáltatás:

Távfelügyeleti szolgáltatásról beszélünk, mikor a riasztó központ valamilyen elektronikus csatornán – telefon vonal, GSM, internet – folyamatosan kapcsolatban áll a távfelügyeleti szolgáltató központjával. A távfelügyeleti központ folyamatosan fogadja, és értékeli a riasztó rendszer jelzéseit. Beavatkozást igénylő jelzés esetén (pl. betörés, rongálás) az ügyeletes diszpécserek telefonon felhívják az előre megadott értesítendő személyeket, és tájékoztatják őket a jelzésről.

Miért válassza a Multi Alarm Zrt. távfelügyeletét?

  • 99,9%-os országos lefedettség
  • 29 év tapasztalat
  • több mint 110.000 ügyfél
  • az ország legnagyobb és legmodernebb távfelügyeleti központja
  • több mint 270 kivonuló jármű
  • 24 órás szerelői ügyelet

24 órás járőrszolgálat:

A kivonuló járőrszolgálat a távfelügyeletet kiegészítő, annak hatékonyságát nagyban növelő szolgáltatás. Riasztás esetén az ügyeletes diszpécser nemcsak értesíti az ügyfelet, hanem a helyszínre küldi a kivonuló járőrszolgálatot. A járőrök ellenőrzik az épület zártságát, a nyílászárók épségét. Lehetőség szerint megállapítják a jelzés okát. Betörés esetén értesítik a rendőrséget, és annak megérkeztéig biztosítják a helyszínt.

Miért válassza a Multi Alarm kivonuló szolgálatát?

  • a vállalt kiérkezési idő 15 perc (a járőrök általában ennél hamarabb a riasztás helyszínére érnek)
  • évi 4 indokolatlan kivonulás díjmentes
  • szakképzett vagyonvédelmi személyzet vonul ki a helyszínre
  • a távfelügyelet és a járőrök a legkorszerűbb tecnikával dolgoznak
  • a megfelelő kapacitás miatt a kivonuló szolgálat akár évi 150.000 kivonulást is teljesíteni tud

A távfelügyeleti szolgáltatást és a kivonuló járőrszolgálatot partnerünk a Multi Alarm Zrt. biztosítja.

A távfelügyeleti szolgáltatást vállalkozásunk Győrben és környékén telepíti.

kérjen egy ingyenes felmérést, tanácsadást

Vegye fel velünk a kapcsolatot, kérjen egy ingyenes tanácsadást. Segítünk kiválasztani az Önnek legmegfelelőbb megoldást.

telefon

0630 650 4037

t

gyakran ismétlődő kérdések

  • Menyibe kerül a szolgáltatás?

Az értesítendős szolgáltatás 3200 Ft/hó, a kivonulós szolgáltatás 4000 Ft/hó

  • Csak új riasztót lehet ügyeletre kötni?

Nem, a már meglévő riasztó rendszereket is ügyeletre lehet kötni. De a szerelés során programozni kell. Ehhez a riasztó telepítői kódjára van szükség.

  • Mennyi idő alatt ér ki járőr?

A szerződésben a Multi Alarm Zrt. azt vállalja, hogy a kivonuló járőr max. 15 percen belül a helyszínre ér. De a gyakorlatban előbb ki szoktak érni.

  • Ha indokolatlanul jönnek ki a járőrök, ki kell fizetni a felesleges kivonulást?

Évi négy indokolatlan kivonulás díjmentes.

  • Hogyan intézkedik a távfelügyeleti diszpécser?

Alapesetben telefonon értesíti az eseményről az ügyfél által előre megadott illetékes személyek közül azt, aki elsőként elérhető, de támadásra utaló jelzés esetén nem telefonál, nehogy a hívással megzavarja a támadót, és ezzel tovább fokozza a veszélyhelyzetet.

A kivonuló szolgálatot a helyszínre küldve, az értesítendő személlyel folytatott telefonbeszélgetés révén vagy más szervezet (rendőrség, tűzoltóság, mentők, egészségügyi személyzet) bevonásával információt gyűjt a jelzés okáról.

Szükség esetén ellátja a távfelügyeleten rendelkezésre álló adatokkal, információkkal (pl. az orvosi segítséget kérő személy egészségügyi adatairól) a helyszíni intézkedést végző szolgálatot, szervezetet.

A diszpécser csak akkor kezelheti befejezettként az intézkedést, ha az az ügyfél szempontjából megnyugtatóan zárult le (pl. kiszabadultak a liftben rekedt utasok).

  • Mit tesznek a járőrök a riasztás helyszínére érve?

Átvizsgálják a helyszínt, lehetőség szerint megállapítják a riasztás okát.
Ellenőrzika védett objektum épségét és zártságát.
Tettenérés esetén feltartóztatjá és a rendőrség kiérkezéséig visszatartják a bűncselekmény elkövetőjét.
Biztosítják a helyszínt a rendőrség vagy a megbízó megérkezéséig és dokumentálják a riasztással kapcsolatos körülményeket.

  • Riasztás esetén a járőrök bemennek az épületbe is?

Nem, a járőrök kívülről ellenőrzik az épület zártságát, a nyílászárók épséget. A vonatkozó jogszabályok értelmében a  járőrök kizárólag egy illetékes személy kíséretében mehetnek be az épületbe.

  • Miért nem értesítik éles eseménykor azonnal a rendőrséget? 

Jogszabály írja elő, hogy riasztás esetén a hatóság értesítése előtt meg kell bizonyosodni a jelzés valódiságáról. Amennyiben a rendőrség nem valós esemény miatt vonul ki, abban az esetben ezt a kivonulást kiszámlázzák, a költség pedig az ügyfelet fogja terheli.

  • Vészhelyzet esetén tudok segítséget hívni?

Igen. A riasztó kezelőjén van pánik gomb. Meg lehet adni pánik kódot. Fel tudunk szerelni rögzítetten szerelt pánik gombot. Illetve van hordozható, rádiós pánik gomb is.

  • Vannak egyéb kiegészítő szolgáltatások is?

Igen, számos a távfelügyeletet kiegészítő szolgáltatás is van:

  • eseménylista küldése
  • elvárt vagy tiltott események bekövetkezésének figyelése
  • tiltott kód figyelése
  • SMS-ben történő értesítés a riasztórendszer eseményeiről
  • a jelzésátvitel fokozott szabotázsvédelme
  • tűzjelzés fogadása
  • műszaki berendezések távfelügyelete
  • kulcs őrzés
  • járőrtevékenység
  • a helyszín ellenőrzése

 

riasztó

Riasztó rendszerek telepítése. Távfelügyeleti szolgáltatás, 24 órás kivonuló járőrszolgálattal.

távfelügyelet

 Távfelügyeleti szolgáltatás, 24 órás kivonuló járőrszolgálattal. Riasztó és tűzjelző rendszerekehez.

kamera

Kamera rendszerek telepítése, karbantartása. Távoli, eléréssel, mobil applikációval.

beléptető

Beléptető rendszerek telepítése, karbantartása. Munkaidő nyilvántartó redszerrel.

tűzjelző

Tűzjelző, tűzoltó rendszerek, füstelvezető, füstgátló szerkezetek telepítése, karbantartása.